本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびオンライン上のサービスに関連する個人データの取り扱いについてご説明するものです。
ECSO CLOUD
An d. Klasgaß 4
56218 Mülheim-Kärlich
ECSO CLOUDに関する詳細情報は、当社の 版権表示.
以下のいずれかの方法にて、当社のデータ保護責任者に直接ご連絡いただけます：
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特に指定がない限り、お客様のデータはEU域内に留められ、第三者に提供されることはありません。
お客様アカウントを作成する際、当社はお客様からご提供いただいた氏名、連絡先、およびお支払い情報を処理いたします。
当社は、お客様のアカウントを作成・管理するため、お客様のデータを処理します。これは、お客様に当社の製品やサービスをご利用いただくために必要な措置です。 GDPR第6条第1項(b)号
当社はクレジットカード情報を一切収集・保存いたしません。この情報は、当社の外部決済プロバイダーであるMollie（www.mollie.com/legal/privacy). 詳細については、Mollieのプライバシーポリシーをご参照ください。
今後の支払いをより簡単にするため、お客様のアカウントに仮のカード番号が保存されます。
度重なる督促にもかかわらずお支払いが確認できない場合、当社は債権回収会社に未払い金の回収を依頼することがあります。
顧客アカウントが無効化された後、以下の保存期間が適用されます：
これらの期間が経過すると、お客様のデータは削除されます。
事業リスクを最小限に抑え、サービスの悪用を防ぐため、新規顧客アカウントの登録時には、一般的なリスク要因に基づいた審査を実施しています。
当社のシステムは、お客様が契約上の支払義務を履行し、当社のサービスを責任を持ってご利用いただける可能性について予測を行います。この事前審査の結果は、当社がお客様と契約関係を結ぶかどうかに影響を与える場合があります。 審査の過程では、お客様から提供されたデータおよび技術的特性が処理されます。これらのデータは、当社の過去の経験と照合され、外部のリスク分析サービスプロバイダーの協力を得て評価されます。
本人確認のため、有効な身分証明書（パスポートや国民IDカードなど）の提示をお願いする場合があります。処理される可能性のあるデータは、氏名、住所、生年月日、および身分証明書の有効期限です。身分証明書に記載されている必要のない情報は、黒塗りまたは隠していただいても構いません。
当社は、不正行為を防止し、当社のサービスを保護し、サービスの悪用を防ぐために、このデータを処理しています。 GDPR第6条第1項(f)号 サービスの提供または継続に本人確認が必要な場合、その法的根拠はまた GDPR第6条第1項(b)号
確認が完了次第、データは直ちに削除されます。
GDPRでは、お客様のデータに関して以下の権利が認められています：
これらの権利のいずれかを行使したい場合は、当社のデータ保護責任者まで直接ご連絡ください。
当社による個人データの処理がデータ保護法に違反しているとお考えの場合、お客様は、当社を管轄するデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。
ただし、まずは当社のデータ保護責任者にご連絡いただくことをお勧めいたします。当社は、紛争を未然に防ぐため、いかなる意見の相違についても、常に迅速かつ円滑に解決するよう努めております。
ECSO CLOUDに個人データを提供する法的義務はありません。ただし、個人データをご提供いただけない場合、当社のサービスの一部をご利用いただけません。個人データをご提供いただくかどうかは、完全に任意です。
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。このページを再度ご覧になった際には、更新後のプライバシーポリシーが適用されます。