1.1 以下の利用規約は、お客様とECSO CLOUD（以下、「当社」といいます）との間のすべての取引関係に適用されます。本利用規約は、お客様とのすべての契約の不可欠な一部を構成します。また、本利用規約は、お客様が改めて個別に同意しない場合であっても、将来のサービスおよび提案にも適用されます。
1.2 お客様または第三者の利用規約は適用されず、契約の一部とはなりません。たとえ個別のケースにおいて、当社がそれらの適用に個別に異議を唱えなかった場合でも同様です。
1.3 当社は、お客様のアカウントを通じて、またはお客様が連絡先情報として登録したメールアドレス宛に事前に通知を行うことにより、利用規約、システムポリシー、および価格を変更する権利を明示的に留保します。
1.4 前文に記載された条件および方針は、上記の優先順位に従って適用されます。
1.5 当社の従業員および当社から委託を受けた第三者は、お客様に対して口頭での合意を行うこと、あるいは口頭での保証や確約を行う権限を有しておりません。
2.1 本契約は、お客様が注文を送信し、当社が本利用規約第2.4項の規定に従ってその注文を受諾した時点で成立するものとします。
2.2 当社の提供内容は変更される場合があり、拘束力を有しません。当社は、合理的な範囲内で技術的およびその他の変更を行う権利を留保します。
2.3 お客様は、顧客アカウントに登録した情報が正確かつ完全であることを表明し、当該情報に変更が生じた場合は、14日以内に書面にて当社に通知するものとします。お客様は、要請があった場合、当該情報の正確性を証明する資料を提出する義務を負います。
2.4 お客様は、注文を行うとともに本利用規約に同意することにより、法的拘束力のある契約を締結することになります。当社は、注文を受領してから5営業日以内に、お客様の注文に基づく契約を承諾または拒否する権利を有します。お客様からの注文を受領した旨を確認しただけでは、当社が当該注文およびそれに含まれる契約を承諾する義務を負うものではありません。
2.5 別段の合意がない限り、契約は無期限で締結される。
2.6 本契約は、理由の如何を問わず、いずれの当事者も月末を期日として30日前に通知することにより、解約することができます。なお、関連するサービスの内容によっては、お客様ごとに異なる解約通知期間が適用される場合があります。解約通知は、書面（手紙、ファックス、電子メール）または当社のセキュアな顧客用インターフェース上のお客様アカウントを通じて行うことができます。
2.7 さらに、当社は、正当な理由がある場合、事前の通知なしに契約関係を解除する権利を留保します。正当な理由には、お客様が支払義務を履行しない場合や、その他の重要な顧客義務に違反した場合などが含まれます。 また、お客様が、当社のインフラまたは製品の正常な動作やセキュリティを損なうコンテンツを使用した場合、または本利用規約の第8.1項から第8.3項に違反した場合も、事前の通知なしに、お客様のサービスまたはアカウントを停止または解約する重要な理由となります。
2.8 お客様が契約上の権利および義務を第三者に譲渡しようとする場合、その際には当社の同意が必要となります。お客様は、譲渡の申請を書面で行う必要があります。当社は、譲渡人の適格性および第三者の身元を確認する義務を負います。
3.1 契約に基づくサービスの範囲は、お客様のご注文時点で有効な製品説明およびそれに基づく書面による合意に基づきます。当社は、事前の通知を行った上で、無償で提供しているサービスを中止したり、当該サービスに対して料金を設定したりする権利を留保します。
3.2 契約関係の対象がドメイン名の登録である場合、当社は、お客様が希望するドメイン名の登録手配を行う義務のみを負います。 当社は、ドメイン登録機関がお客様が注文で指定したドメイン名を実際に割り当てることについて、一切の責任を負わず、またいかなる保証も行いません。お客様が当該ドメイン名の割り当てを実際に受ける権利を有するのは、当社が割り当てを確認した後となります。当社はドメインの割り当てについて一切の影響力を有しません。
3.3 当社は、データセンターにおいて年間平均99%のネットワーク可用性を達成するため、経済的に妥当な範囲で最善の努力を尽くすことをお約束します。
3.4 本サービスにIPアドレスの割り当てが含まれる場合、当社は当該IPアドレスについてブラックリストチェックを行わず、お客様は特定のIPアドレスを要求する権利を有しません。当社は、必要に応じて、事前の書面による通知をもって、お客様に割り当てられたIPアドレスを変更する権利を留保します。
3.5 サービス内容を超える技術サポートサービスを提供する場合、別途請求させていただきます。
4.1 契約上義務付けられたサービスについては、ecso.cloud に表示されている最新の価格に法定消費税を加算した金額を、お客様へ請求いたします。配送を伴うサービスの場合、価格には指定された保管場所からの送料および梱包料が含まれます。
4.2 ご注文後、請求書が発行されます。お客様は指定されたお支払い方法にてお支払いいただけます。お支払いは即時にお済ませください。お支払いが確認され次第、商品は直ちに発送されます。ほとんどの場合、このプロセスは完全に自動化されています。
4.3 お客様による支払遅延を認めた場合、当社は、督促を行わなくても、支払期日から遅延利息を請求する権利を留保します。その金額は、ドイツ民法（BGB）第288条に基づき算定されます。
4.4 お客様は、本サービスの利用、またはお客様が指定した第三者による利用に伴い発生するすべての料金および税金を支払う義務を負います。請求書の発行は、電子形式に限り無料です。郵送による送付には、別途手数料がかかります。
4.5 お客様は、適用されるあらゆる輸出入管理規制、特に米国の規制およびその他すべての関連規制を遵守する義務を負います。
5.1 お客様は、すべてのルートおよびクラウドサーバーサービス製品について、完全かつ唯一の管理権限を有します。お客様は、自己の費用と責任において、これらの製品の管理およびセキュリティ確保を行うものとします。
5.2 お客様は、当社のサービスを利用するにあたり、第三者のネットワーク、サーバー、およびデータの完全性および可用性を損なうことのないよう、サーバーを設定・管理する義務を負います。 特に、サーバーを(d)DOS攻撃に使用すること、またはオープンメールリレーやこれらの行為を実行可能なその他のシステムを稼働させることは固く禁じられています。お客様が本契約に違反した場合、当社は事前の通知なしにサーバーをロックし、契約を即時解除する権利を留保します。
5.3 お客様は、提供されるサービスを適切に利用し、不正または違法な行為を行わない義務を負います。
5.4 お客様は、ご自身のデータの定期的なバックアップ（バックアップコピー）を作成する責任を負います。バックアップは、当社が提供するサーバーの外部に保管してください。お客様のサーバー上のデータが当社に送信される場合、お客様は当該データの定期的なバックアップコピーを作成する義務を負います。 お客様は、ご自身または第三者のために変更を行う前に、データの完全なバックアップを行う義務を負います。それにもかかわらずデータが消失した場合、お客様は当該データファイルを無償で当社に再送付するか、またはご自身でデータを復元する義務を負います。
6.1 データ処理はGDPRに準拠して行われます。詳細については、以下のリンクから当社のプライバシーポリシーをご参照ください。 https://ecso.cloud/legal/data-privacy
6.2 お客様が当社のサービスを利用して第三者の個人データも処理することを希望される場合、データ保護法上の責任主体はお客様のみとなります。当社は、お客様が当社と委託処理契約を締結した場合に限り、GDPR第28条に基づく委託処理者として個人データを処理します。この委託処理契約は自動的に締結されるものではありません。 お客様が第三国に所在する製品をご注文される場合、必要に応じて、お客様のアカウントを通じて委託処理契約を締結する機会を提供することがあります。この契約には、EU標準契約条項が追加されます。
6.3 当社は、お客様が個人データを処理しているかどうかを一般的に判断できないことを、ここに警告いたします。したがって、お客様は、特に第三者の個人データが処理されているかどうか、そのデータがどのような目的で処理されているか、および個人データとデータ主体がどのカテゴリーに分類されるかについて、必要な情報を当社に提供する義務を負います。 お客様からの必要な情報を含む委託処理契約が締結されていない場合、当社は、お客様が当社のサービスを利用して第三者の個人データを処理していないものとみなします。したがって、当社はデータ保護法に基づく措置を講じません。
6.4 当社は、現在の技術水準において、インターネット上のデータ通信を完全に保護する手段は依然として存在しないことを、お客様にここに警告いたします。お客様は、ご自身の製品に保存するすべてのデータの安全性およびセキュリティについて、ご自身の責任において管理するものとします。
7.1 お客様は、ECSO CLOUDに注文したサービスについて、第三者に契約上の利用権を付与する権利を有します。ただし、この場合でも、お客様が唯一の契約当事者であることに変わりはありません。また、当社とお客様との間の契約上の合意事項の遵守については、引き続きお客様が単独かつ全面的に責任を負うものとします。
7.2 お客様がECSO CLOUDサービスの利用権限を第三者に譲渡する場合、お客様は譲渡の時点で、すべての法的および契約上の規定が遵守されるよう確保する義務を負います。これは、第三者の協力が必要な変更についても同様です。
7.3 第三者が契約上の義務に違反した場合、または協力義務を履行しなかった場合、第三者が提供したデータが不正確または不完全であった場合、あるいは第三者への利用権付与に関してその他の問題が生じた場合、 お客様は、その結果生じるすべての損害について全責任を負うものとし、さらに、当該第三者またはその他の者から当社に対してなされたすべての請求について、当社を免責するものとします。
8.1 顧客は、契約で合意されたサービスの利用に起因する法的規定、特に電気通信法、テレメディア法、ならびに国内外の産業財産権および知的財産権、人格権、ならびに競争法およびデータ保護法の要件について、自ら確認し、これを遵守する義務を負う。 顧客は、これらの義務の違反に起因する第三者からの一切の請求について、当社を免責するものとします。
8.2 お客様は、第三者の権利を侵害する、または適用される法律に違反するいかなるコンテンツも公開しない義務を負います。 これには、特に、ポルノやわいせつな素材、過激なコンテンツ、公序良俗に反するコンテンツ、賭博、児童や青少年の道徳を著しく害する恐れのある素材、または第三者の権利（著作権、氏名権、商標権、データ保護権）を侵害する素材が含まれますが、これらに限定されません。 これには、個人または集団に対する誹謗中傷、侮辱、または軽蔑的な内容の公開も含まれます。
8.3 スパムメールの送信は禁止されています。これには、特に、第三者への無断かつ未承諾の広告の送信が含まれます。また、電子メールを送信する際、虚偽の送信者情報を提供したり、その他の方法で送信者の身元を偽装したりすることも禁止されています。 仮想通貨のマイニングを行うアプリケーションの運用は引き続き禁止されています。これには、仮想通貨のマイニング、ファーミング、プロッティングなどが含まれますが、これらに限定されません。本規定に違反した場合、当社はお客様のECSO CLOUDサービスまたはアカウントへのアクセスを停止する権利を有します。
8.4 違法行為が判明した場合、当社はデジタルサービス法（DSA）第6条第1項に基づき、お客様に対し当該コンテンツの即時削除を要請する義務を負うとともに、お客様のECSO CLOUDサービスまたはアカウントへのアクセスを停止する権利を有します。
9.1 お客様は、自己の責任においてECSO CLOUDサービスをご利用いただきます。 当社は、故意または重過失による間接損害については責任を負いますが、逸失利益については責任を負いません。また、重過失または故意によるものではない過失による侵害については、当該契約の種類に典型的な予見可能な損害について、顧客の月額製品レンタル料金の100％を上限として責任を負います。
9.2 お客様が本利用規約第8条に定めるコンテンツに関する義務、特に法的禁止事項および公序良俗違反に関して違反した場合、お客様は、これによって生じたすべての直接的または間接的な損害（金銭的損失を含む）について、当社に対し賠償責任を負うものとします。 さらに、お客様は、お客様またはお客様が指定した第三者に起因する第三者からの請求（その法的根拠を問わず）について、当社を免責する義務を負います。この免責義務には、発生したすべての法的防御費用も含まれます。
当該サービスが郵便による商品の配送からなる場合、瑕疵に関する請求権の消滅時効は、引渡し後12ヶ月とします。当該サービスが中古品の配送からなる場合、当社は瑕疵について一切の責任を負いません。 また、故意または重過失による場合、および利用者の故意または過失による義務違反の結果として生じた生命、身体、健康への損害に関する損害賠償請求についても、法定の消滅時効が適用されます。
お客様は、契約関係に起因する未払い債務を担保するため、お客様または第三者がデータセンター内に設置した機器に対して、当社に先取特権を付与するものとします。 当社は、顧客に対し未払い債務について通知した後、当該通知を受領してから10営業日以内に顧客がすべての未払い債務を清算しない場合、当該留置権を行使する権利を有する。売却により生じた剰余金は、顧客に支払われる。
本サービスをご購入いただくことにより、お客様は以下の事項を了承し、同意したものとみなされます：
即時アクセスに同意されない場合は、コンテンツが公開される前に注文をキャンセルすることができます。
欧州委員会は、裁判外オンライン紛争解決（ODRプラットフォーム）のためのプラットフォームを提供しており、以下のURLから利用可能です。 https://ec.europa.eu/consumers/odr. 当社は、消費者仲裁委員会における紛争解決手続に参加する意思も義務も持ちません。
14.1 本利用規約および当社とお客様との間の契約関係は、国際物品売買契約に関する国連条約および国際私法を適用除外とし、ドイツ連邦共和国の法律に準拠するものとします。
14.2 本契約関係に起因するすべての紛争について、国際的かつ専属的な管轄裁判所は、ミュールハイム＝ケルリッヒにある当社の本店所在地とします。ただし、当社は、いかなる場合においても、お客様の事業所所在地において訴訟を提起する権利を有します。専属管轄に関する規定をはじめとする、これより優先する法的規定は、この限りではありません。
14.3 本契約のいずれかの条項が、その全部または一部について無効または執行不能となった場合でも、残りの条項の有効性には影響を及ぼさない。 本契約に不備が認められる場合も、同様の取り扱いとする。無効または執行不能な条項に代えて、法的に可能な範囲で、当該無効または執行不能な条項の趣旨および目的、あるいは当事者が当該点を考慮していたと仮定した場合の意図に合致する適切な条項が適用されるものとする。