対象： 法律事務所、税務顧問、医療機関、およびそれらのシステムを運用するITパートナー。
顧客や患者は、自分のデータがドイツ国内で処理され、どこかの見知らぬ場所で処理されることはないことを期待しています。
プロバイダーを利用するにあたっては、データ処理契約の締結と明確な回答が不可欠です。
何か問題が発生したときは、自分の状況を理解し、迅速に対応してくれる人が必要です。
顧客や患者の機密データを扱う職種では、そのデータがどこに保存されているかを把握しておく必要があります。当社はドイツ国内でホスティングを行っており、お客様が自社のコンプライアンス要件を満たせるようサポートいたします。
お客様のサーバーは、フランクフルト・アム・マインにある当社のデータセンターで稼働しているため、クライアントや患者様に明確な設置場所をお伝えいただけます。
法人のお客様向けには、データ処理契約（AVV）をご用意しており、カスタマーポータルにてご署名いただけます。
お客様のサーバーが稼働しているデータセンターは、ISO 27001の認証を取得しています。
言語の壁なく、ドイツ語または英語で電話やメールを通じて担当者に連絡を取ることができます。
フランクフルトに、診療管理、文書管理システム、およびその他の機密性の高いワークロード専用のリソースを配置しました。
設置状況はそれぞれ異なります。お客様と相談しながら、適切なサイズを決定いたします。
お客様の現在の環境や要件を把握した上で、最適な構成をご提案いたします。
当社は、お客様が既存のシステムを、当て推量に頼ることなく、段階的に移行できるようサポートいたします。
お客様の環境を熟知した担当者が付き、サポートが必要な際には迅速に対応いたします。
ドイツのフランクフルト・アム・マインにある当社のデータセンター内のサーバー上で。
はい。法人のお客様向けに「データ処理契約」をご用意しております。
いいえ。ECSO CLOUDは法的助言を提供しておりません。ご自身の職業に適用される要件については、データ保護責任者または法律顧問にご確認ください。
ドイツでのホスティングにおいてデータ処理契約を締結することは、コンプライアンスの遵守を支援しますが、お客様に適用される要件を満たす責任は依然としてお客様にあります。
現在の状況をお聞かせください。当社の担当者がお客様の環境を確認し、ドイツ語または英語で率直なアドバイスをご提供いたします。
電話でのご連絡をご希望ですか？ +49 2631 4609825